EQUIPOS VIRTUALES

Con el contexto del Covid-19 todas las empresas del mundo debieron adaptarse a una nueva modalidad de trabajo a distancia. Esto supuso un desafío para todos los actores. Y en el medio, de estas transformaciones, quedaron como protagonistas los trabajadores y sobre todo los líderes, que tuvieron que motivar a sus equipos y mantener la productividad en un contexto diferente y desconocido para muchos. Si bien es cierto que hace tiempo, gracias a las nuevas tecnologías y los dispositivos tecno, ya se viene trabajando de forma remota la pandemia obligó a girar a este tipo de formato a tiempo completo. Según explica, Mercedes Valls, licenciada en sistemas, Counselor y directora de GEO-Global Events Organization y de Patagonik Travel,  en muchos casos el trabajo remoto vino para quedarse definitivamente y, por lo tanto, para que funcione correctamente requiere de tres patas fundamentales que cada trabajador debe tener resuelto solo para comenzar. Ellas son: buena conexión a internet, contar con el equipo adecuado (notebook, celular o lo que requiera la disciplina) y definir un espacio para trabajar en casa. Además, asegura que para lograr productividad lo primero que hay que hacer es organizarse. Solo la correcta organización nos va a permitir dedicarle el tiempo correcto al trabajo, ni más ni menos, y reservar nuestros momentos adecuados para ocio y descanso, lo que va a permitirnos ser más eficientes y productivos.

 

EL ROL DE LOS LÍDERES

Si bien ya son sabidas las oportunidades que nos dan las herramientas para estar conectados de manera virtual con los equipos, eso solo no basta. Son los líderes los motores del equipo y los que tienen que hacer que este nuevo engranaje funcione. Son ellos los que pueden lograr que esta transformación se lleve adelante de manera positiva y productiva. “Un líder que inspira, que mantiene una comunicación estrecha y que se preocupa por sus equipos es clave para la productividad. El líder que estimula con actitudes proactivas, que confía en la profesionalidad de su equipo y que genera espacios de reflexión creativa para nuevas ideas y propuestas, es fundamental para mantener el equipo motivado y productivo virtual o presencialmente”, asegura Valls.

Las estrategias que tendrá que llevar adelante cada líder para lograr productividad y motivación en equipos virtuales tendrán que ver con el tipo de trabajo y personalidad del equipo. Sin embargo, es muy importante tener en claro que es el líder el responsable de comunicarse y estar al tanto de los objetivos y de las necesidades de cada integrante del equipo.

Por otro lado, la especialista reconoce que ya es una realidad de muchos trabajos que haya gente cumpliendo sus funciones en las oficinas y otras desde su casa. Por lo que ya podemos hablar de equipos mixtos. Es una modalidad que vino para quedarse y no debería plantear un problema en cuanto a funcionalidad y productividad. “Según la situación y necesidad de cada empresa y de cada empleado, que puede ir variando en el tiempo, se puede ir definiendo la modalidad de trabajo en cada paso”, concluye la especialista.

 

ALGUNAS PAUTAS QUE PUEDEN RESULTAR ÚTILES

 

• FOCO EN LA PERSONAS. Entender que cada situación es diferente y particular. Como líder estar en contacto con cada miembro y ser empático con sus circunstancias.
• COMUNICACIÓN ASERTIVA. Tener comunicación con el equipo en forma periódica, para mostrar apoyo y directivas claras. No abusar de videollamadas, o cuestiones que saturan o suponen más control que acción.
• FEEDBACK DE CALIDAD. Es necesaria la retroalimentación de calidad. Poder dar y recibir feedback del equipo.
• SIMPLIFICAR. Aprovechar la coyuntura para sacar del medio procesos, mecanismos o actividades que no suman, y sacan tiempo para lo realmente importante.
• EVITAR SEGUIR ANCLADO EN FUNCIONAMIENTOS PREVIOS. No estamos más en épocas regulares, viviendo ni trabajando como era antes. Hoy hay una nueva realidad y por eso, hay que entender que lo que servía en su momento hoy puede no ser así. Todos tuvimos que adaptarnos y desaprender para luego reaprender. Fomentar el pensamiento crítico y la sinergia del equipo.